Q :경영학의 학문적 특성과 목적에 대해 설명하시오?

A :가. 경영학이란 기업을 연구대상으로 하여 조직의 생성, 유지, 발전을 연구하는 학문으로

독립적으로 생성된 학문이 아니라 사회학, 심리학, 경제학, 법학 등 인근 학문분야의 결합으로 형성되어 발전되어 왔으며 결국 이는 독자가 아닌 여타 학문과 연계한 학제적

학문으로서 파트너십적인 특성이 있음

나. 경영학의 목적

1) 기업경영과 관련된 각종 현상들을 과학적, 체계적으로 연구하여 성장과 발전을 위한

전략적 방안을 모색

2) 이해관계자 집단에게 왜 그렇게 경영을 해야하는지 이론적이면서 실증적으로

설명하기 위함

3) 인류의 삶의 질을 증진시킬 수 있는 실질적인 도구

Q : 경영사례의 개념, 의미, 목적, 필요성에 대해 설명하시오?

A :가. 발생원인 : 경영학은 체계화된 이론적 지식이 실제의 문제 해결에 기대한 만큼 효과를

얻지 못하는 경우가 많기 때문에 이론과 실제가 다름. 따라서 이러한 이론적 연구의

한계를 극복하고 이론적 지식의 경영실제 문제에 대한적용을 통해 문제해결 능력을

배양하기 위하여 사례연구하고 교육방법이 요구됨

나. 의미 : 기업에서 실제 일어난 사건들을 일정한 주제를 중심으로 경영자가 의사결정시 얻을 수 있는 자료인 기업의 역사, 철학, 당시의 외부적 상황, 기업의 내부적 능력,

기업의 한계점 등에 관련된 사례로서 연구기업의 모든 성격을 찾아내어 분석하는 것

다. 목적 : 실제 경영상황을 설명해 주는 자료를 토대로 특정기업이 처해 있는

현실적인 상황을 분석하고 토론하여 최종적인 의사결정을 내려봄으로써 경영자들이

실제 경영에서 얻은 것과 유사한 경험을 갖게 하는 데 그 목적이 있음

라. 필요성

1) 장점

가) 실제 조직에서 많은 사람들이 당면하고 있는 문제들에 대해 깊이 관여하고 의사결정자의 입장에서 문제 해결의 기회제공

나) 여러 문제들을 해결해 나가면서 해결능력이 축적되고 축적된 문제 해결능력을 통해 복잡한 의사결정의 과정에서 뛰어난 해결책을 찾아낼 수 있음

다) 과학으로서 경영학 뿐만 아니라 기술로서 경영학을 배울 수 있는 기회제공

라) 현실 속에 의사결정을 하는 것이 아니기 때문에 잘못된 의사결정에 대한 개인적인 위험이 없음

2) 단점 : 접근할 수 있는 정보가 제한되어 있으며 정보 불완전성과 모호성에 관용을 가짐

 

Q : 경영사례분석의 절차와 효율적인 경영사례분석에 대해 설명하시오?

A : 가. 절차

1) 문제의 발견 : 기업이 당면한 현재 상황에서 전략적 이슈들과 해결해야 할 문제들을 중심으로 진단

2) 분석과 평가

가) 각종 대안을 비교 검토한 후 그 결과에 따라 의사결정

나) 하나의 결정이 다음 문제의 실마리가 되어 연속적인 과정을 이어 나가야 함

다) 효과적인 사례읽기와 팀별토론이 요구됨

3) 사례보고서 작성

가) 토론을 통해 제시된 결과들을 팀별로 작성, 제출

나) 문제의 파악과 분석, 문제해결 방법을 논리적, 체계적으로 기술

나. 효율적 경영사례분석

가) 사례를 두 번 이상 읽어라

나) 사례가 직면하고 있는 문제점과 이슈의 리스트를 작성

다) 제시된 데이터를 충분히 이용하고 소화해야함

라) 이론적 개념과 분석도구를 응용할 수 있는 기회를 도출

마) 문제해결에 효과적인 상황진단을 완벽히 할 것

바) 논리적 근거와 수치적 근거를 가진 모든 논의들을 대안으로 받아들일 것

사) 중요한 포인트는 차트, 테이블, 그래프를 이용할 것

아) 토론과 분석을 통해 제시된 제안들을 우선강조하며 주어진 시간에 사례분석을 종료

자) 제시된 이슈들에 대한 구체적인 행동계획을 도출

차) 제안들이 계획대로 되지않을 때 불길한 결과를 가져올 수 있는 것들은 제안서에

가급적 미 포함할 것

Q : Leender 교수의 사례작성 8단계 모델에 대해 설명하시오?

A : 가. 사례출처 : 교육목적에 부합하고 교육생들의 흥미를 유발할 수 있는 사례단서 도출

    나. 사례단서 설정 : 사례작성에 들어가기 전 사례작성 이유를 작성하고 그것을 어떻게 활용할 것인가를 명확히 할 것

   다. 조기접촉 : 사례출처를 가지고 있는 회사의 협조를 얻기 위해 사례작성이 회사에 어떠한 도움을 주는지 명확히 설명

   라. 자료수집 : 회사 카탈로그, 연례보고서, 조직도 등을 수집하되 공개, 대외비, 문서화 되지 않은 자료 등을 구분할 것

   마. 작성 : 정형화된 양식은 없으나 하버드식 경영사례는 일반적으로 게시문, 회사소개, 소개배경, 사건묘사, 대안제시, 맺음말 순으로 구성되나 사례 난이도와 활용분야에 따라 상이

  바. 공개와 위장 : 사례의 검토와 공식적인 사례공개 허가 및 위장되어야 할 사항들이 더 존재하는지에 대해 사례소재를 제공하는 기업에게 사례개발 동의서를 보내어 확인

  사. 강의노트 작성 : 사례교육의 보조수단으로 교육목적을 달성하고 토론방향을 조정하며 발표내용 및 분석을 평가하는 잣대

  아. 편집 및 교정 : 무엇은 교정하고 부가자료 수집필요성 있는지 등 최종확인

Q : 경영사례작성방법 Harvard식 경영사례 6가지 Framework에 대해 설명하시오.

A :가. 게시문 : 사례가 다룰 주제, 토론할 문제가 무엇인지 인지할 수 있도록 작성

   나. 회사소개 : 회사의 일반적인 개요, 즉 영업성과, 운영상황, 조직체계 등 간략히 기술

   다. 소개배경 : 토론할 소재의 배경설명과 중요성 묘사

   라. 사건묘사 : 사건의 발단 초기부터 해결방안을 모색하는 시점까지 상세하게 묘사하되 사건과 관련된 주요 인물을 등장시켜 그들의 대화내용이나 주장하는 바를 대비시켜생동감 있는

                     일종의 시나리오를 작성

  마. 대안제시 : 사건묘사후 해결책으로 여러 대안을 제시하며 회사의 미래경영 방안이나 비전을 제시

  바. 맺음말 : 의사결정의 데드라인이나 긴박성 등을 묘사하여 의사결정의 시급성과 중요성을

재강조

Q : 경영사례 교수법(사례교육진행단계)에 대해 구체적으로 정리하시오

A :가. 시작 : 사례를 다루는 배경설명으로 학생들의 관심유도

   나. 문제인식 : 문제가 무엇인지, 관련정보가 무엇인지에 대한 공통된 인식 유도

   다. 대안과 의사결정 : 학생들이 제시한 대안에 관한 토론으로 대안이 어떠한지 의사결정 기준이 무엇인지를 토의

   라. 실행 : 가장 적절한 결정과 실행계획, 의사결정사항의 시기와 방법 등을 토의

   마. 마감 : 학생들의 학습내용과 결론, 전반적인 평가를 시행

Q : 프리젠테이션의 개념과 기법에 대해 설명하시오.

A :가. 개념 : 특정인원, 그룹에 대해 여러 장소에서 한정된 시간 내에 어떤 사실, 통계수치, 또는 사고내용을 시청각자료 등을 사용하여 언어표현으로 전달함으로써 자기가 요망하는

행동을 하도록 대상자에게 동기를 부여하는 것

나. 기법

1) 대상에 대한 철저한 분석으로 대상의 요구에 맞는 프레젠테이션 실시

2) 주어진 시간내 목적에 부합하는 발표가 가능토록 프레젠테이션의 주요목적 명확히 파악

3) 프리젠테이션의 주요 기자재 즉, 괘도, 칠판, 슬라이드 등 다양한 보조도구 가운데

목적에 부합되는 수단 설정

4) 철저한 예행연습