코피티션(coopetition)의 개념 & 경영혁신기법 7가지
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코피티션(coopetition)의 개념 & 경영혁신기법 7가지
  • 김승수 기자
  • 승인 2022.10.09 13:14
  • 댓글 0
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코피티션의 개념[경영사례]
1. consumer satisfaction Management (CSM)
2. corporate Identity (CI)
3. Downsizing (DS)
4. Re-engineering
5. Benchmarketing
6. Restructuring
7. TQM (Total Quality Management)
김승수교수
김승수교수

 

▷coopetition(코피티션)의 개념

코피티션(coopetition)은 영어의 competition + cooperation의 합성어로서 기업관계를 경쟁과 협력의 동시적 관계로 파악하는 개념이다.

기업들은 제한된 사업영역을 두고 치열한 경쟁을 하지만 경우에 따라서는 전체시장을 육성하기 위한 상호 협력도 필요하다.

예를 들어 이동통신 서비스 산업에서 SK텔레콤, 한국통신,LG텔레콤등은 치열한 경쟁을 벌이고 있지만 또한 공동으로 보조금 제도를 도입하여 시장확장에 상호 협력하는 관계에 있다.

이와 같이 기업들은 공동의 가치를 창조하기 위해서 상호 Win -Win의 협조 관계를 구축하고 한정된 가치를 배분하는 과정에서는 경쟁관계에 있다고 볼 수 있다.

이처럼 코피티션은 이와 같은 《기업간 경쟁과 협력의 동시적 관계를 파악하여 가치를 극대화할 수 있는 윈-윈 전략을 모색하는 중요한 분석틀》을 제공한다.

 

1. consumer satisfaction Management(CSM)

고객만족경영 :고객이 제품서비스에 대해 기대 이상으로 총족시켜 고객을 감동시키는 것


2. corporate Identity(CI)

기업이미지를 그 기업의 비전과 문화에 걸맞게 통합하는 기법


3. Downsizing (DS)

필요없는 인원,경비를 줄여 낭비조직을 제거하는 것이 목표


4. Re-engineering

기업 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재 설계


5. Benchmarking

배우면서 자기 혁신을 추구하는 기법


6.Restructuring

시스템이나 조직을 새로운 방향으로 조정하는 것을 의미


7.TQM (Total Quality Management)

종전에는 품직에 국한되었으나 조직및 업무관리에도 전사적 품질경영(종합품질관리)


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